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中古商品の評価というのは、お店によって評価基準も表現方法も違います。
１から１０までの１０段階の評価だったり、A・B・C評価だったり、また、N・M・Eなどの評価もあったりします。
販売するお店によっては更に、「新品」・「未使用」・「新品同様」という言葉も加わり、

未使用は使っていないということで・・・新品というのは？？　
新品と同様　ということは新品じゃん！　えっ！でも使ってあるわけ？？

と、お客様にとってはわかりにくいものとなってしまうことも多々あります。

私どもセブンヨークでは、「新品」、　「未使用品」、　「中古品」 と大きく３ランクに分類し、 「中古品」では、さらにAからCの細かいランク付けをしています。

ランク表示だけでは抽象的すぎますので、そこに言葉での説明を加えるわけですが、 商品の状態を的確に言葉で表現するというのは大変に難しく、 「百聞は一見にしかず」と言われるように、 実物の商品画像でご確認いただくのがいちばんかと思われます。
そこで、できるだけ多くの画像を掲載し、商品の状態を一見してわかっていただけるとようにと 心がけています。

幾度も重ねて評価

セブンヨークでは、商品をお買取りさせていただく際に、商品の状態を確認し、 その後、最低２人のスタッフが商品を検品し、ランクづけをします。
さらに、画像を撮影してホームページに載せるスタッフも、検品、ランクづけをします。
最終的に、それらのデータをもとに、販売価格を決める段階でランクを確定します。

厳しいチェック体制

４人のスタッフの評価が違ってくることもあり、その場合には再三チェックをしてきるだけ、「お買い求めいただくお客様の誤解」と「お品物が届いてからのがっかり」がないよう厳しい評価を心がけています。
低いランクを付けたスタッフにどこが要因となっているかを 確認に行く場合もあります。
皆様の判断基準となるランク表示には細心の注意を払い、５段階のチェックをもって決定しています。

新 品

セブンヨークが責任を持って海外直営店舗から購入した商品。

セブンヨークでは、国内・海外卸売業者からの仕入は一切行っておりません。
全て、海外直営店より直接買い付けいたしております。

未使用品

全く使用していない品。

お使いになられていないお品物ですので、基本的に新品と変わりはありませんが、お客様からのお持ち込み品になりますので、 セブンヨークでは海外直営店より買い付けした新品とは区別しております。

中古品

中古品（Ａ）

使用してあり、多少の小傷などはあるが程度の良い状態の物。
中古品(A)の中でも下記の区別があります。

A+ ・・・ ほとんど使用感の感じられないお品物。
A ・・・ 一見してわかるダメージはなく、使用感があまり感じられないキレイな状態。
A - ・・・ 小傷やシミなどわずかなダメージはあるものの、全体的にキレイな状態。

中古品（Ｂ）

使用してあり、傷や使用による劣化などがある物。
中古品(B)の中でも下記の区別があります。

B++ ・・・ 使用感はあるものの総合的に程度のよい中古のお品物。
B + ・・・ 小傷、汚れ、などのダメージはあるものの,中古品としては、全体的にきれいなもの。
B ・・・ ダメージ、使用感が感じられるが、普段の使用で気にならない程度。
B - ・・・ 使用時間も長く、使い込まれていてダメージ、使用感が共にはっきりとわかる状態。

中古品（Ｃ）

時間的に長く使用してあり、 ダメージや目立つ傷も多いもの。

セブンヨークでは、ご使用自体にさしつかえのあるお品物を販売することはありません。
また、ご心配な点はご納得いただけるまでお気軽にご質問ください。

付属品の説明

• 取り扱い説明書　・・・　商品購入時に付属していた取り扱い説明書です。
• 保証書　・・・　商品購入時に付属していた保証書です。
• ボックス　・・・　ブランドの外箱です。ケース　・・・　ブランドのオリジナルケースです。
• 保存用布袋　・・・　商品購入時に付属していた保存用の布袋です。

通常当然付属してあるべき（例えば、鍵やストラップなど）ものが欠損している場合は、できる限り「〜なし」と明記しておりますが、 ご不明な点はお問い合わせください。

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