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配達中にキズがついたりが心配、梱包はどうなってるのかしら。

  A.高価で大切な商品です。専用のボックスが付いている場合には、 そちらにいれ、薄用紙で包み、エアパッキンで包装して、 ダンボール箱に入れてお送りさせていただいております。
一部、小物などは薄用紙で包み、エアパッキンで包装して紙の袋で、 お送りさせていただく場合もあります。
また環境に優しい簡易包装のご理解もお願いしております。 ご用命いただければ、商品に傷が付かないように配慮いたしまして、 ダンボール箱を紙袋に代えさせていていただいております。　＞＞ 梱包について

贈り物にしたいんだけど、ギフト用もしてくれるのかな。

  A.できる限りご要望にお応えさせていただきたいと思います。
　 私どものストックで、メーカーのオリジナル包装ができる場合もございます。
また、できない場合にはセブンヨークで用意させていただいたボックス、リボンもございます。　 お問い合わせください。

本物かしら？

  A.真贋に関しましては細心の注意と学習をもって商品を取り扱いさせていただいておりますのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら、どうぞご納得いただけるまでご質問ください。

思っていたのと違ったわ。
　 　　もし気に入らなかった場合は返品も受けつけてもらえるのかな。

  A.お客様のご都合による返品は商品の性格上、お断りさせていていただいております。
どうぞ、ご注文の際にはよくご検討いただきまして、またご不明な点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。

もしもダメージ的な問題でイメージと違ったときには、返品してもよいの？

  A.お客様のご都合による返品は商品の性格上、お断りさせていていただいております。
ご不明な点がございましたら、ご注文の前に、ご納得いくまでご質問ください。

すごく気に入ったんですが、
　　少しの間でしたら、取置きはしてもらえるのでしょうか。

  A.中古品・未使用品は１点限りになります。　 ご検討のお時間が必要な場合にはその旨、ご連絡ください。
新着を除き、ほかにお問い合わせのお客様がいらっしゃらない場合には、２日間のお取置きをさせていただきます。

よく分からないけど、とにかく不安。

  A.ご検討のお品物がございましたら、どうぞ何なりとお問い合わせください。　

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